維修家電要留心三大亂

發(fā)布時(shí)間:2018-11-06 查看:2732 標簽: 家電維修


昨天舉行的某市家用電器服務(wù)企業(yè)聯(lián)合會(huì )成立大會(huì )上,中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì )相關(guān)負責人透露,目前家電維修業(yè)存在黑網(wǎng)點(diǎn)、亂收費、不開(kāi)發(fā)票三大亂象,消費者要當心。


三大亂中,首當其沖就是黑網(wǎng)點(diǎn),他們有的具備一定安裝維修技術(shù),打著(zhù)企業(yè)品牌服務(wù)簽約網(wǎng)點(diǎn)旗號騙錢(qián),有的根本就沒(méi)服務(wù)能力,只是通過(guò)打廣告,靠低價(jià)誘騙顧客上門(mén)。


第二個(gè)亂是亂收費。目前國內家電維修業(yè)都有統一規定,維修工上門(mén)服務(wù)應主動(dòng)提供維修價(jià)格手冊,里面對每項維修費用都有明碼標價(jià)。檢查出家電故障后,用戶(hù)有權選擇是否維修,如果選擇不維修,在支付上門(mén)費和檢查費后,維修工有義務(wù)將家電恢復原狀。


第三個(gè)亂是不開(kāi)票。維修工對家用電器維修并收費后,不肯開(kāi)發(fā)票給消費者,讓消費者無(wú)從追查。


中國家電服務(wù)維修協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)王巖表示,他們前期跟搜索網(wǎng)站合作清理了5000多個(gè)虛假信息,并用藍底白字明示官網(wǎng)和客服電話(huà)。消費者在搜索時(shí),可以只搜品牌名稱(chēng),比如“格力”,而不是“格力空調”,首頁(yè)就會(huì )出現該品牌經(jīng)過(guò)認證的官方客服電話(huà)。